企業(yè)換了新電腦，重新安裝的自然人電子稅務(wù)局（扣繳端）上沒有人員采集信息和歷史申報(bào)數(shù)據(jù)，該怎么恢復(fù)？

　　1.可以在原先用于申報(bào)的電腦上登錄自然人電子稅務(wù)局(扣繳端)將申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，具體路徑為【系統(tǒng)設(shè)置】-【系統(tǒng)管理】-【備份恢復(fù)】-【備份設(shè)置】-【備份】。

　　2.在現(xiàn)在用于申報(bào)的電腦上登錄自然人電子稅務(wù)局(扣繳端)恢復(fù)備份數(shù)據(jù)，將備份出的數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)，具體路徑為【系統(tǒng)設(shè)置】-【系統(tǒng)管理】-【備份恢復(fù)】-【恢復(fù)設(shè)置】-選擇恢復(fù)的數(shù)據(jù)-【恢復(fù)】。

　　如果之前辦稅人員有在辦稅服務(wù)廳辦理開通了【扣繳端數(shù)據(jù)下載】功能，即使原先用于申報(bào)的電腦損壞，無法備份數(shù)據(jù)，依然可以下載人員信息或歷史申報(bào)數(shù)據(jù)。

　　開通【扣繳端數(shù)據(jù)下載】功能，即可在該模塊中下載人員信息或歷史申報(bào)數(shù)據(jù)，再進(jìn)行恢復(fù)操作。

　　提示：

　　1.辦理數(shù)據(jù)下載權(quán)限設(shè)置后72小時(shí)內(nèi)有限，請(qǐng)?jiān)谟行谙迌?nèi)下載數(shù)據(jù)。

　　2.企業(yè)法定代表人或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人需預(yù)先在個(gè)人所得稅APP端或自然人電子稅務(wù)局WEB端設(shè)置好辦稅人員的辦稅權(quán)限，數(shù)據(jù)下載時(shí)通過辦稅員實(shí)名賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行短信驗(yàn)證。

　　3.數(shù)據(jù)下載功能可以下載2019年9月以及以后的人員信息或歷史申報(bào)表。

　　資料來源：上海稅務(wù)